신청 대상과 자격 조건
EAP 상담 신청 방법과 직장인 정신건강 지원 혜택을 받기 위한 기본 자격은 고용보험에 가입된 사업장 근로자입니다.
주로 상시근로자 수 300인 미만 중소기업 소속 근로자에게 우선 지원되지만, 300인 이상 기업이라도 공단에 사전 신청 시 이용할 수 있습니다.
사업주나 인사담당자 요청으로 집단 프로그램도 가능합니다.
개인 신청 시 별도의 소득 수준이나 고용 형태 제한은 없으나, 정신건강 고위험군 근로자에게 특화 지원이 강화됩니다.
기업 신청은 상시근로자 수 300인 미만 중소기업이 기업회원 가입 후 가능하며, 집단 프로그램은 1회당 최소 5명에서 최대 20명 규모로 운영됩니다.
모든 상담은 상담 비밀 엄격 보장으로 기업 측에 내용이 전달되지 않습니다.
| 신청 유형 | 대상 | 주요 조건 |
|---|---|---|
| 개인 상담 | 고용보험 가입 근로자 | 연간 7회 무료 |
| 기업 집단 프로그램 | 300인 미만 중소기업 | 연 3회, 5~20명 규모 |
| 300인 이상 기업 | 공단 사전 신청 시 | 근로자 지원 가능 |
개인 상담 신청 상세 절차
EAP 상담 신청 방법은 매우 간단합니다.
먼저 전화로 시작하거나 온라인으로 진행하세요.
1. 전화 상담센터 이용: ☎ 1566-9113 (24시간 운영).
통화로 상담 희망을 전달하면 가까운 상담기관과 자동 연계되어 대면 또는 온라인 상담이 잡힙니다.
2. 온라인 신청 (근로복지넷): www.kcomwel.or.kr 또는 welfare.comwel.or.kr 접속 후 ‘근로자지원프로그램(EAP)’ 메뉴 선택.
회원가입 후 로그인하세요.
3. 상담 신청 과정: 온라인 상담 또는 오프라인 상담 선택 → 상담 유형 선택 → 상담 분야 선택 → 상담사 선택 → 고용보험 조회(최대 5분 소요) → 상담사 재클릭 후 신청.
신청 확인은 로그인 후 ‘이용 현황’에서 가능합니다.
4. 상담 진행: 신청 후 상담사와 시간·방법 협의.
희망드림 톡(모바일), 전화, 화상 상담으로 비대면 가능.
오프라인은 내방 또는 찾아가는 서비스로, 상담사와 장소 협의.
조회 후 바로 상담사 재선택으로 신청 완료!
기업 단체 프로그램 신청 방법
사업주나 인사담당자가 직장인 정신건강 지원 혜택을 위해 집단 프로그램을 신청하려면 EAP 포털(eap.kcomwel.or.kr)에서 사업장 등록 후 진행하세요.
워크숍, 스트레스 교육, 조직진단 등 신청 가능하며, 상담사가 사내 방문하여 5~20명 규모로 특강·교육 실시합니다.
1. EAP 포털 사업장 등록 (기업회원 가입).
2. 기업 EAP 메뉴에서 집단 프로그램 신청.
3. 연간 3회 한도 내 이용, 매년 리셋.
개인 근로자도 사업장 신청 없이 직접 이용 가능합니다.
근로복지넷에서 ‘기업 EAP’ 메뉴를 통해 상세 안내 확인 후 바로 신청하세요.
모든 과정 무료입니다.
상담 유형과 이용 한도
EAP는 다양한 상담 형식을 제공해 편리합니다.
개인 상담은 매년 총 7회까지, 시간과 장소는 상담사와 협의.
비대면 옵션은 온라인 게시판, 희망드림 톡, 전화, 화상 상담입니다.
오프라인은 근로자건강센터나 정신건강복지센터 방문, 또는 찾아가는 서비스.
기업 집단 EAP는 총 3회까지, 1회당 5~20명.
스트레스 조직진단, 마음 솔루션 등 EAP 자료실 자료도 활용 가능합니다.
| 상담 유형 | 방식 | 한도 |
|---|---|---|
| 개인 | 온라인/전화/화상/오프라인 | 연 7회 |
| 기업 집단 | 사내 워크숍·교육 | 연 3회 (5~20명) |
| 비대면 | 희망드림 톡 등 | 개인 한도 내 |
상담 후 이용 현황은 근로복지넷 로그인으로 확인하세요.
지원 혜택과 상담 범위
직장인 정신건강 지원 혜택은 전액 무료로, 직무 스트레스, 조직 내 소통·갈등·괴롭힘, 우울·불안·대인관계 등 포괄합니다.
중독 문제, 감정 소진 예방도 포함.
고위험군 대상 심화 지원으로 치료 연계도 가능합니다.
근로복지공단 EAP는 국가 지원 프로그램으로, 300인 미만 중소기업 근로자 우선권 부여.
방문 상담은 전국 근로자건강센터나 정신건강복지센터 이용.
모든 서비스는 법령에 따라 비밀 보장되어 안심하고 이용하세요.
솔직한 고민 상담으로 정신건강을 챙기세요!
주의사항과 팁
신청 시 고용보험 가입 여부가 필수 확인되니 미가입자는 불가합니다.
상담 한도는 매년 리셋되며, 초과 시 다음 해로 이월되지 않습니다.
24시간 전화(1566-9113)로 언제든 문의하세요.
팁: EAP 포털이나 근로복지넷 자료실에서 스트레스 조직진단, 마음 솔루션 자료를 먼저 다운로드해 자가 진단 해보세요.
상담 전에 도움이 됩니다.
기업이라면 인사팀과 협의해 집단 워크숍부터 신청하는 게 효과적입니다.
온라인 신청 시 브라우저 호환 확인하고, 모바일은 희망드림 톡으로 편리하게 진행하세요.
300인 이상도 사전 신청 시 가능하며, 개인 직접 신청 OK.
오프라인·비대면 모두 포함.
연 3회, 5~20명 규모로 사내 방문 교육 가능.
법령에 따라 상담 비밀 엄격 보장.
신청 후 상담사와 협의.
이용 현황으로 확인.
